SEROS superó las 20 mil credenciales digitales activas a una semana de su lanzamiento
El Instituto de Seguridad Social y Seguros del Chubut informó que 21.618 afiliados activaron la herramienta a través de la aplicación Afiliados ISSyS, presentada oficialmente el 24 de septiembre. La iniciativa forma parte del proceso de transformación digital de la obra social.
A una semana de su lanzamiento oficial, SEROS superó las 20 mil credenciales digitales activas en Chubut. Según informó el Gobierno provincial, a través del Instituto de Seguridad Social y Seguros del Chubut (ISSyS), un total de 21.618 afiliados activaron la herramienta mediante la aplicación Afiliados ISSyS hasta el 1 de octubre.
La cifra refleja el nivel de incorporación de la nueva herramienta durante sus primeros días de funcionamiento y se enmarca en el proceso de modernización de la obra social. La aplicación busca convertirse en la puerta de entrada a los servicios digitales, integrando distintas herramientas destinadas a facilitar el vínculo de los afiliados con SEROS.
La estrategia del ISSyS apunta a que la incorporación de tecnología no se limite al reemplazo de la credencial física por una digital, sino que permita avanzar hacia un sistema de servicios más accesible, simple y seguro. En ese esquema, la aplicación funciona como acceso a los servicios, la credencial digital permite identificar al afiliado y el TOKEN se utiliza para validar su identidad ante una prestación.
Cómo acceder a la credencial digital
Para utilizar la nueva herramienta, los afiliados deben contar con la aplicación "Afiliados ISSyS", disponible para dispositivos Android e iOS. El procedimiento consiste en descargarla, registrarse, ingresar, localizar la Credencial Digital y realizar su activación.
Una vez completado ese proceso, la credencial queda disponible en el celular y puede utilizarse para identificarse al momento de solicitar una atención, una práctica médica u otra prestación.
Una aplicación que integra servicios
La Credencial Digital forma parte de un proceso más amplio de transformación digital de SEROS. La aplicación Afiliados ISSyS no funciona únicamente como soporte de identificación, sino que busca integrar progresivamente distintos servicios del Instituto.
Entre las herramientas contempladas se encuentran la aplicación para afiliados, la Receta Electrónica, los Programas Especiales, los Servicios de Previsión, las notificaciones por correo electrónico y la información actualizada para los afiliados.
La identificación desde el celular reduce la dependencia de la credencial plástica y facilita su disponibilidad al momento de acceder a una prestación. Además, los mecanismos de identificación y validación buscan fortalecer el control de las prestaciones, mejorar la trazabilidad de las operaciones y reducir situaciones de utilización indebida de credenciales.
Dónde solicitar ayuda
El ISSyS informó que los afiliados pueden consultar los pasos para utilizar la herramienta a través de los canales digitales del organismo, incluido el portal oficial www.issys.gov.ar.
Quienes necesiten ayuda para descargar la aplicación, registrarse, activar la credencial o resolver dificultades pueden acercarse a las Delegaciones y Agencias del ISSyS distribuidas en la provincia. También está disponible el correo electrónico gestion_online@issys.gov.ar, al que se debe enviar el DNI y el nombre completo.
Con 21.618 credenciales digitales activadas al 1 de octubre, SEROS continúa con la implementación de herramientas tecnológicas que buscan simplificar las gestiones y facilitar el acceso de sus afiliados a los servicios de la obra social.