Comodoro: advierten que crecieron los avisos de corte de gas y piden no dejar pasar las notificaciones

El Ente de Control de los Servicios Públicos (ENCOSEP) advirtió sobre un crecimiento de las consultas de vecinos de Comodoro Rivadavia que recibieron avisos de corte del suministro de gas por facturas impagas.

Cristian Cerdeiro, presidente del organismo municipal, señaló en diálogo con Radio del Mar que durante los primeros dos días de esta semana recibieron tres reclamos relacionados con notificaciones enviadas por Camuzzi.

"Estamos a martes y recibimos tres esta semana. Nos parece llamativo", sostuvo el funcionario.

Desde el ENCOSEP explicaron que, aunque los reclamos relacionados con la facturación y el servicio de gas no son competencia directa del ente municipal, su personal orienta a los vecinos sobre los pasos que deben seguir y los organismos ante los cuales pueden efectuar una presentación.

La reconexión puede generar más gastos

Cerdeiro advirtió que un corte de gas resulta más complejo que una interrupción del suministro eléctrico. Para recuperar el servicio, el usuario puede necesitar la intervención de un gasista matriculado que verifique la instalación y descarte posibles pérdidas.

Ese procedimiento implica un costo adicional para las familias que ya tienen dificultades para afrontar las facturas.

"El corte de gas es mucho más complejo. Después, para reactivarlo, se necesita una inspección y comprobar que no haya fugas", explicó.

El titular del ENCOSEP consideró que los sucesivos avisos enviados por la distribuidora buscan otorgarles tiempo a los usuarios para regularizar su situación antes de que se concrete la suspensión del servicio.

Qué hacer al recibir un aviso

La principal recomendación es comunicarse inmediatamente con Camuzzi y no esperar hasta que se produzca el corte.

Según Cerdeiro, algunos vecinos obtuvieron respuestas relacionadas con la extensión de una fecha de pago, la asunción de un compromiso o una posible refinanciación. Cada situación, sin embargo, debe ser analizada directamente con la empresa.

Los usuarios también pueden presentar reclamos ante el Ente Nacional Regulador del Gas y la Electricidad (ENReGE), mediante sus canales telefónicos o su página web.

"Sabemos que está difícil hacer frente a los servicios, pero si llega el aviso no hay que dejar pasar la posibilidad de comunicarse", remarcó el funcionario.

Bajaron los reclamos por el transporte

Durante la entrevista, Cerdeiro también analizó el funcionamiento del transporte público de Comodoro y afirmó que disminuyó considerablemente la cantidad de reclamos después de los inconvenientes registrados durante el comienzo del nuevo sistema.

Actualmente, el principal pedido corresponde a vecinos del barrio Laprida que solicitan recuperar un servicio de la línea 7 a las 5:15, para que trabajadores de estaciones de servicio, centros de salud y otras dependencias puedan llegar a horario.

Desde el ENCOSEP ya trasladaron el planteo a la Secretaría de Servicios Públicos y esperan que el sistema continúe ajustándose durante las próximas semanas.

f: Declaraciones a Radio del Mar.