"Hay gente que pagaba $60 mil y hoy paga más de $100 mil": reclamos por las boletas de gas en Comodoro

Las boletas de gas volvieron a generar preocupación entre vecinos de Comodoro Rivadavia. Desde el Ente de Control de Servicios Públicos (ENCOSEP) indicaron que durante los últimos días comenzaron a recibir reclamos tanto por los montos facturados como por avisos vinculados a posibles cortes del suministro.

Cristian Sardeiro, integrante del directorio del organismo, graficó la situación con algunos de los casos que llegaron a conocimiento del ente: "Hay gente que pagaba 60.000 pesos y hoy paga arriba de 100.000".

Según sostuvo, aproximadamente el 40% de los hogares comodorenses habría recibido facturas con incrementos.

Aunque el gas no se encuentra dentro de los servicios municipales sobre los que tiene competencia directa el ENCOSEP, el organismo decidió intervenir como vía de orientación ante las consultas de los usuarios.

En ese marco, mantuvieron contacto con la delegación en Chubut del organismo regulador nacional para canalizar los reclamos.

Preocupación por los avisos de corte

Uno de los puntos planteados estuvo relacionado con los usuarios que mantienen deudas y la posibilidad de interrupción del suministro, especialmente en viviendas donde residen menores.

También se pidió avanzar en una alternativa de atención presencial en Comodoro. Desde el ENCOSEP señalaron que actualmente no existe una oficina local de atención al público y remarcaron que esta situación representa una dificultad principalmente para adultos mayores o personas que no utilizan habitualmente herramientas digitales.

Sardeiro también advirtió sobre las dificultades que puede implicar recuperar el servicio una vez interrumpido. A diferencia de otros suministros, explicó, una eventual pérdida o inconveniente en la instalación puede obligar a contratar a un gasista matriculado antes de concretar la reconexión.

Facturas que rozan los $200 mil

El integrante del ENCOSEP utilizó además sus propias facturas para dimensionar los valores actuales. Señaló que por un estudio ubicado en el centro, donde utiliza dos calefactores, recibió una factura de $172.000, mientras que en su vivienda particular el monto se acerca a los $200.000.

Sardeiro planteó además que las características climáticas de la Patagonia deberían ser contempladas al momento de aplicar penalidades por consumo.

"Nosotros en la Patagonia utilizamos un poco más el gas", sostuvo, y consideró que deberían contemplarse diferencias para aquellas regiones que atraviesan siete u ocho meses de bajas temperaturas.

Desde el organismo indicaron que continuarán orientando a los vecinos para que puedan canalizar los reclamos ante el ente con competencia sobre el servicio.